ในระหว่างที่เราเดินทางไปต่างสถานที่หรือต่างแดน มีความจำเป็นจะต้องไปพักค้างคืนยังที่พักหรือในโรงแรมของสถานที่ต่างๆเหล่านั้น เพื่อความสะดวกสบายต้องมีการจองห้องพักไว้ก่อนล่วงหน้าหรือหากไม่ทันก็ เช็คอิน (check in) เข้าไปพักได้เลย รวมถึงมีการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการให้บริการ การอำนวยความสะดวกของทางโรงแรมด้วยเช่นกัน เพื่อจะได้ตัดสินใจในการจองห้องพัก และเข้าพักได้อย่างเรียบร้อยค่ะ
ในบทนี้เรามาดูบทสนทนาและประโยคที่พูดเกียวกับการให้บริการในโรงแรมและที่พัก เช่น การเข้าพัก (check in) การคืนห้องพัก (check out) หากอยู่ในสถานการณ์จริงจะได้เข้าใจ และสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ด้วยนะ เมื่อพร้อมแล้วเราไปดูบทสนทนากันเลยค่ะ
Conversation 1 : การจองห้องพัก
Good evening, sir. How can I help you?
สวัสดี (ตอนเย็น/ค่ำ) มีอะไรให้ช่วยไหมคะ?
I want to book a room.
ผมต้องการจองห้องพัก
Do you have a room available?
คุณมีห้องว่างหรือเปล่า?
Yes, we do.
มีค่ะ
What sort of room would you like?
คุณต้องการห้องแบบไหน?
I would like a double room with a swimming pool.
ผมต้องการห้องเตียงคู่ที่มีสระว่ายน้ำ
For how many nights?
ต้องการจองห้องพักกี่คืน?
For three nights.
3 คืน
How much is it for the room?
ราคาห้องเท่าไหร่?
It’s 2,000 baht per night.
ราคา 2,000 บาท ต่อคืน
Is the breakfast included?
รวมอาหารเช้าด้วยหรือเปล่า?
Yes, it is.
รวมด้วยค่ะ
OK, I will take it.
ตกลงครับ ผมจอง
OK. Could you fill in this form please?
โอเค คุณช่วยกรอกแบบฟอร์มนี้ด้วย
Would you like to pay in cash or by credit card?
คุณจะจ่ายเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิต
By credit card.
บัตรเครดิตครับ
Can I have your credit card details?
ขอบัตรเครดิตด้วยค่ะ
Here it is.
นี่ครับ
Your booking is done.
การจองของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้ว
The bell boy will take you to the room. Thank you.
พนักงานจะพาคุณไปที่ห้องพัก ขอบคุณค่ะ
Thank you very much.
ขอบคุณมาก
Conversation 2 : การลงทะเบียนเข้าห้องพัก
Good morning. Welcome to King Hotel. May I help you?
สวัสดี (ตอนเช้า) โรงแรมคิงยินดีต้อนรับ มีอะไรให้รับใช้ไหมคะ?
I would like to check in please.
ผมต้องการเช็คอิน
I have a reservation. My name is John Belive.
ผมได้จองห้องไว้แล้ว ผมชื่อ จอห์น บีลีฟ
Just a minute sir.
รอสักครู่นะคะ
Let me check our books here for a moment.
ขอตรวจสอบข้อมูลการจองสักครู่นะคะ
You have a reservation for a double room and breakfast for 2 nights.
คุณได้จองห้องเตียงคู่ พร้อมอาหารเช้าสำหรับ 2 คืนค่ะ
ห้องพักราคาเท่าไหร่ครับ
It is only 1,000 baht.
ราคาห้องเพียงหนึ่งพันบาทค่ะ
OK, that will be fine.
ตกลงครับ ราคากำลังดี
Your room is ready for you.
ห้องพักของคุณพร้อมแล้ว
Could I have your signature on this guest form, please.
กรุณาเซ็นชื่อในแบบฟอร์มผู้เข้าพักด้วยค่ะ
Of course.
ได้ครับ
How would you like to pay?
คุณต้องการจ่ายเงินแบบไหน?
I will pay by credit card.
ผมจะจ่ายโดยบัตรเครดิต
May I have your credit card, please.
รบกวนขอบัตรเครดิตด้วยค่ะ
Here's my credit card.
นี่บัตรเครดิตของผมครับ
Thank you, sir.
ขอบคุณค่ะ
This is your card back.
ขอคืนบัตรค่ะ
Here is your room key-card, sir.
นี่คือการ์ดกุญแจห้อง
Your room number’s 202. It's on the third floor.
ห้องของคุณหมายเลข 202 ชั้น 3 ค่ะ
Let me call bell service for your luggage.
ดิฉันจะเรียกเจ้าหน้าที่บริการกระเป๋าให้นะคะ
Thank you.
ขอบคุณ
ประโยคภาษาอังกฤษเกี่ยวกับการโรงแรมในเรื่องต่างๆ
ในกรณีที่เราไปจองโรงแรมแต่ห้องพักของโรงแรมเต็มพนักงานต้อนรับจะพูดว่า
I’m sorry. All our rooms are taken.
ขอโทษค่ะ ห้องเต็มหมดแล้ว
I’m sorry. We are fully booked for tonight.
ขอโทษค่ะ คืนนี้ห้องของเราถูกจองเต็มแล้ว
I’m sorry, sir. There is full occupancy tonight.
ขอโทษจริงๆ ค่ะ คืนนี้ห้องพักเต็มแล้ว
การแจ้งออกจากโรงแ รมหรือที่พัก
I would like to check out.
ฉันต้องการแจ้งออก
I’m going to check out now.
ฉันกำลังจะแจ้งออกตอนนี้
I would like to pay my bill, please.
ฉันต้องการชำระค่าห้อง
Could I have a receipt?
ขอใบเสร็จรับเงินด้วยได้ไหม?
ท่าสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าได้ทุกเวลา